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Uno de los axiomas clásicos del marketing es que el cliente es el rey o la reina. Esta manera de concebir las relaciones entre la empresa y sus clientes entraña un error de base que debe evitarse a toda costa. No es lo mismo ser amable con el cliente que estar centrado en el cliente. Lo importante…

Una feria representa un escaparate para la comunicaciónde la oferta de la empresa en el exterior, asícomo un medio de promoción internacional. De hecho,las ferias son un mecanismo privilegiado depromoción comercial que facilita el acceso y la permanenciade un producto en un determinado mercado.La…

El conocido como Plan Juncker para la inversiónen Europa es una de las principales iniciativas deactuación del actual presidente de la Comisión Europea(CE), Jean-Claude Juncker, para cumplir losobjetivos de crecimiento económico y creación deempleo sin recurrir a nuevas emisiones de deuda.El…

La hiperconectividad existente ha traído importantesventajas a las empresas, así como a la economía y lasociedad en su conjunto, permitiendo una mayor accesibilidada la información, a bienes y servicios y anuevos mercados, a la par que una más fácil difusióndel conocimiento e incluso una mayor…

Situada en el Caribe, Cuba cuenta con una poblaciónde más de 11 millones de habitantes, cuyo PIBper cápita (en términos de paridad de poder adquisitivo)se sitúa en torno a los 12.696 dólares (estimación2015 de The Economist Intelligence Unit). Lacubana es una economía dependiente del exterior,a…

A las economías consideradas emergentes,de las que los BRICS (Brasil, Rusia,India, China y África del Sur) son lasmás representativas, les llegó tarde elcontagio de la crisis de las economíasavanzadas. Era la primera ocasión enque una crisis amplia, severa y complejadejaba fuera del epicentro a…

La reforma fiscal introducía dos nuevos conceptosa aplicar en el Impuesto de Sociedades que supondríana las empresas una deducción de la cuota apagar por los beneficios obtenidos: la reserva decapitalización y la reserva de nivelación.La denominada reserva de capitalización vienea sustituir a la…

La crisis financiera internacional comenzó a notarseen España a partir del 2008, provocando entreotras muchas cosas, un cierre radical en laconcesión de préstamos a empresas (en diciembrede 2007 el importe de nuevas operaciones ascendióa 911.000 millones de euros mientras que en 2014se situó en…